Андрей Павлов — переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он входит в логово террористов без оружия и за мгновения находит с ними общий язык. Однако главный его заработок — не спасение заложников, а работа с крупным бизнесом. Там, где другие терпят неудачу в диалоге, он добивается результата — за внушительные гонорары. К каждому заданию Павлов готовит новую личность, меняясь до полной неузнаваемости.
Способность к перевоплощению он отточил ещё в детстве — это было его оружием в сложных отношениях с матерью. Павлов настолько тонко чувствует людей, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
